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Política de Privacidad

Cómo MindShore recopila, trata y protege sus datos personales.

MINDSHORE, S.L.
Avda. del Brasil, 29 — 28020 Madrid
CIF B-87460267
Tabla de contenido

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales llevado a cabo por MINDSHORE, S.L. (en adelante, "MindShore") en relación con sus clientes, usuarios y potenciales miembros, a través de sus sitios web, aplicaciones y cualesquiera otras plataformas digitales o medios electrónicos.

También se aplica al tratamiento de datos personales de usuarios de redes sociales, en función de su relación con MindShore, así como al tratamiento de datos personales de potenciales miembros de MindShore en el marco de campañas, eventos, cursos, actividades e iniciativas promocionales organizadas por MindShore.

01

¿Quién es el responsable del tratamiento?

MindShore, S.L., con Número de Identificación Fiscal (CIF) B-87460267 y domicilio social en Avenida del Brasil, 29, 28020 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de datos personales y garantiza su seguridad y tratamiento confidencial de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y cualquier otra normativa de protección de datos aplicable.

Los interesados pueden dirigirse al Delegado de Protección de Datos de MindShore para resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales en: info@mindshore.io.

02

¿Con qué finalidades tratamos los datos personales?

Dentro de las plataformas digitales de MindShore, los datos personales podrán ser recopilados y tratados, en función de la relación del usuario con MindShore, para las siguientes finalidades:

Registro y acceso de usuarios a las plataformas digitales, incluyendo el acceso a los servicios contratados, datos de contacto y el cumplimiento de las obligaciones legales de MindShore como proveedor de servicios de la sociedad de la información.

Gestión de consultas o solicitudes, con la única finalidad de gestionar y responder dichas consultas.

Datos de navegación y cookies, tratados para mejorar la accesibilidad, personalizar y analizar el comportamiento de navegación, y mostrar publicidad basada en los intereses del usuario, incluso en espacios publicitarios de terceros (como redes sociales o motores de búsqueda), de acuerdo con la Política de Cookies de MindShore y las políticas de privacidad de las plataformas que proporcionan dichos espacios publicitarios.

Finalidades específicas identificadas en los formularios de recogida de datos, sin las cuales MindShore no podrá tramitar la solicitud correspondiente.

Contratación de servicios o productos, con el fin de gestionar la relación con MindShore, prestar los servicios solicitados, proporcionar soporte al cliente y cumplir con las obligaciones contractuales.

Enriquecimiento de datos, cuando el usuario haya prestado su consentimiento, mediante la adquisición de bases de datos de fuentes de acceso público, con el fin de mejorar la gestión de la relación y las comunicaciones.

Comunicaciones comerciales e informativas, cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso, sobre productos y servicios de MindShore o de terceros promocionados por MindShore, incluyendo contenidos de formación, financieros, de recursos humanos y de empleo. Estas comunicaciones podrán realizarse a través de los canales facilitados por el usuario o mediante plataformas de terceros contratadas por MindShore y accesibles para el usuario, incluyendo medios electrónicos.

Para estas finalidades, MindShore podrá utilizar sistemas de soporte automatizados para la segmentación de campañas y la elaboración de perfiles de audiencia, utilizando información obtenida de MindShore y, cuando se haya otorgado el consentimiento, de fuentes de terceros. Para los clientes, dichas comunicaciones podrán continuar incluso después de la finalización de la relación contractual, siempre que se haya prestado el consentimiento.

Uso de datos anonimizados y disociados, preservando el anonimato del usuario, incluso después de la finalización de la relación, para sistemas internos de apoyo a la toma de decisiones, gestión empresarial y optimización de los sistemas de gestión de clientes y miembros.

03

¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, los datos personales podrán ser tratados durante un plazo de hasta dos (2) años desde la finalización de la relación contractual o la baja de usuarios sin relación contractual activa. En caso contrario, dichos datos serán eliminados inmediatamente tras la finalización.

Para otros usuarios registrados en las plataformas digitales de MindShore (sitios web, aplicaciones, etc.), los datos personales se conservarán hasta que el usuario solicite su baja.

Estos plazos se aplican sin perjuicio de las obligaciones de conservación de datos impuestas por la legislación aplicable.

05

Requisitos de edad y responsabilidades del usuario

El registro en las plataformas digitales de MindShore está restringido a personas mayores de edad. Al registrarse, el usuario declara y garantiza que es mayor de edad. MindShore declina toda responsabilidad por el tratamiento de datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Cuando se requiera registro, los datos se proporcionan de forma libre y voluntaria y deben ser exactos. Los usuarios se comprometen a custodiar sus credenciales y a notificar a MindShore de forma inmediata cualquier pérdida, robo o acceso no autorizado.

Los usuarios son responsables de la veracidad de los datos proporcionados y deben solicitar su actualización cuando sea necesario.

06

¿A quién se comunicarán los datos personales?

MindShore trabaja con proveedores de servicios externos (incluyendo canales de venta, soporte administrativo, proveedores de atención al cliente, entidades bancarias, agencias de cobro, proveedores de marketing y publicidad, auditores, entre otros) que podrán acceder a los datos personales con las garantías adecuadas y únicamente para las finalidades descritas.

Los usuarios podrán comunicarse con MindShore a través de plataformas de redes sociales (como Facebook o Twitter) ubicadas en Estados Unidos. MindShore también podrá utilizar dichas plataformas para enviar comunicaciones comerciales cuando se requieran datos identificativos.

Las transferencias internacionales de datos se realizarán al amparo del marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. o, cuando corresponda, sobre la base del consentimiento explícito del interesado.

07

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales?

Los interesados podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, revocación del consentimiento, portabilidad de datos y el derecho a impugnar decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, poniéndose en contacto con MindShore según se indica a continuación.

Si no recibe una respuesta satisfactoria, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

08

Medidas de seguridad

El acceso a las plataformas digitales de MindShore se realiza en un entorno seguro. Los usuarios pueden verificarlo comprobando que la dirección del sitio web comienza con "https", lo que indica que el contenido se entrega a través de un servidor seguro operado por MindShore.